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智慧型SCRM
从经营物到经营人的蜕变，构建企业私域流量增长闭环
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企业为什么需要SCRM
全域获客引流，销售转化提效，客户运营增长，全方位赋能企业营收增长
私域流量意识觉醒
传统以“场”为中心的商业模式，电商和公域流量为王， 现如今已经是以 “人”为中心的模式，进入存量时代， 企业私域流量意识觉醒，私域流量也成为企业数字化转型的核心竞争力；
企业私域流量运营瓶颈
用户挣多越来越激烈，企业一直引流获客，高活跃度用户留存难， 现有客户未实现精细化运营，无法构建起完善的私域流量池；
客户增长难企业发展缓慢
企业在客户运营中营销裂变效果差，营销成本居高不下， 客户的有效转化持续低迷，营销范围有限，客户增长速度缓慢，企业发展举步维艰。
运营模式单一存在信息孤岛
帮助优化师从广告运营困境中解脱， 企业存在信息孤岛，各环节各链路相对封闭，客户、销售人员、运营人员、 员工没有形成一个整体，沟通成本上升，粗放式的增长不能满足企业发展需要，需要打破孤岛，精细化运营。

赛诸葛SCRM

打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长闭环

企业私域流量运营神器

多渠道引流获客精细化客户管理社群运营让管理和营销更简单

SCRM与企微一体化

基于微信生态，以企微为 桥梁免打通免对接一站式 客户转化、裂变、运营

精细化社群运营

提供客户和社群运营模板持续循环培育客户产生线索并提升客户价值

高质量企业风控管理

客户管理更智能，动态掌握行为追踪、跟进促进成单
智慧型SCRM核心功能
SCRM社交营销模块基于微信生态，通过微信及企业微信，实现获客 - 转化 - 裂变全场景获得更多精准粉丝
私域客户引流
客户扫码将被分配给不同销售，解决客户分配问题； 一个渠道对应一个活码， 活码带来的客户自动打上渠道标签。 每个员工，部门， 活码都可以设置个性化的欢迎语；自动和客户Say Hi； 欢迎语可以有员工姓名，客户昵称等变量。 统计每个渠道带来的客户占比；统计不同渠道带来客户的活跃度，有效沟通比例。
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销售管理
实时查看员工聊天记录；云端自动保存；支持关键词搜索，聊天导出； 支持按照销售查看会话，按照客户查看会话； 设置多级敏感词，支持部门敏感词； 支持敏感词规则；删除客户， 超时回复等敏感动作；敏感事件实时通知主管； 自动抓取销售工作量；统计销售的新增客户数，跟进客户数， 有效跟进客户数，超时回复等20项数字指标。
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客户跟进
统一设置部门话术，公司话术；支持文本，图片，链接，视频和文件； 支持多级话术和话术搜索； 销售在侧边栏的客户详情中，输入客户信息和意向，对客户进行分类； 通过侧边栏的客户管理，分层筛选，一键跟进； 销售给客户发送可追踪的内容，自动追踪客户浏览行为， 形成客户轨迹； 捕捉客户多次打开内容的行为，提醒商机。
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客户管理
支持API批量导入线索，excel文件批量导入线索；公海线索自动或者 手动分配给销售， 解决线索导入，线索分配的问题； 企业微信侧边栏的客户详情，支持销售边聊客户， 边录入客户跟进记录； 后台可以统一查看客户详情，客户跟进记录； 在职员工的客户， 无需客户同意，可以转移给其他同事；离职员工的客户，无需客户同意，其他同事可以继承。
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群运营
全自动拉群，流量灵活分配；标签拉群，筛选目标客户，聊天侧边栏一键拉群； 统一创建标准化群运营模板，下发给群主执行，统计每日群SOP执行情况， 优秀SOP持续复用； 统一制定群运营日历，每日自动提醒群主执行；月度，季度，年度营销活动提 前规划，自动提醒执行。
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智慧型SCRM的亮点
销售管理一步到位
杜绝销售飞单、私下成交、
离职带走客户、赛诸葛scrm监管销售
敏感行为，及时预警，
销售过程透明化，数字化管理
销售团队，为您的业绩保驾护航！
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客户精细化管理
提升转化
客户详情构建，销售边聊边输入客户
信息，后台查看重点客户的跟进记录
和跟进情况，统一查看客户详情、
客户画像、聊天内容，
一站式客户跟进和管理工具！
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聊天增强
复制金牌销售
个人话术、部门话术、公司话术、
多级话术，话术组一键发送，
多快好省；文本、表情、图片、视频、
Pdf文件统统支持，
让您的销售效率飞起来！
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典型客户案例
深圳市同步齿科医疗股份有限公司
同步齿科在与客户互动后，会为客户建立标签，对客户旅程信息，如客户喜好、客户购买意向、 在了解哪些项目等进行备注，便于员工准确推送客户想看的内容和想要的产品，提供个性化服务，从而激活客户。
江苏欧拉教育科技有限公司
在使用赛诸葛SCRM之后，不但可以轻松使用客户在员工之间的转移， 并且在员工离职之后可以将手头的客户也继承给在职的员工。所以即使遇到人员流失强的环境，也不会怕客户的丢失。
武汉励维展示有限公司
对于以往的客户资源，赛诸葛SCRM与武汉励维原有的CRM系统打通， 原有的客户数据同步到赛诸葛SCRM系统中，将流失客户重新分配销售跟进，快速分配跟进，避免线索的流失。

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